この会員規約（以下「本規約」）は、IMソリューション株式会社（以下「当社」）が提供する月額制オンラインコミュニティ「CARGO CONTAINER CREW」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスに入会された方（以下「会員」）は、本規約に同意したものとみなします。
第1条（本サービスの内容）
本サービスは、CARGO CONTAINER の製品を愛用する方のための会員制コミュニティです。会員は、専用アプリでの交流、会員限定コンテンツ、公式ストアでの会員特典、提携施設での特典、イベントへの参加などを利用できます。具体的な内容は、本サービスの案内ページおよび専用アプリでお知らせします。
第2条（入会）
- 入会を希望する方は、公式ストアの本サービスの商品ページから月額プランを購入することにより入会を申し込むものとします。
- 入会は、当社が申し込みを承諾し、入会完了のメールを送信した時点で成立します。
- 未成年の方は、親権者など法定代理人の同意を得たうえでお申し込みください。
- 当社は、過去に本規約に違反した方など、当社が不適当と判断した方の入会をお断りすることがあります。
第3条（会費と支払い）
- 会費は月額 1,580円（税込） です。
- 会費はクレジットカードでお支払いいただきます。
- 本サービスは1ヶ月ごとの自動更新です。会員が解約の手続きをするまで、毎月自動で更新され、会費が請求されます。最低利用期間はありません。
- 月の途中で解約した場合も、すでにお支払いいただいた会費の 日割りでの返金は行いません。
第4条（会員特典）
- 会員は、会員限定ノベルティ、公式ストアの送料無料、新製品の先行購入・会員価格、提携施設での特典などを利用できます。特典の条件や対象は、各案内に従うものとします。
- 入会時の会員限定ノベルティは、会員1名につき1セットをお届けします。会員限定ノベルティは2026年内の発送を予定しています。生産・配送状況により、お届け時期が前後する場合があります。
- 入会時の会員限定ノベルティは、お一人様1回限りです。退会後に再入会された場合も、再度のお届けは行いません。
- 特典の内容は、よりよいサービスにするため、事前にお知らせのうえ変更・終了することがあります。
第5条（創設メンバー特典）
当社が定める期間内に入会した会員（創設メンバー）には、会員限定ノベルティ、オープニングへの参加、会費の据え置きなどの特典があります。創設メンバーの特典は、解約した時点で終了し、再入会しても引き継がれません。
第6条（解約）
- 会員は、いつでも専用アプリの「設定」→「退会手続きへ」→「サブスクプランの解約へ進む」から解約できます。
- 解約後は、次回以降の会費の請求が停止します。会員特典はお支払い済みの期間の末日まで利用でき、それ以降は利用できなくなります。
- 次回の請求を止めるには、次回課金日の前日 23:59までに解約の手続きを完了してください。
第7条（決済ができない場合）
会費のお支払いが確認できない期間は、会員特典のご利用を一時停止する場合があります。専用アプリから決済情報をご確認・更新ください。
第8条（コミュニティでの投稿）
- 会員が専用アプリなどに投稿した文章・写真などの内容は、投稿した会員の責任で行うものとします。
- 当社は、本規約に違反する投稿や、当社が不適切と判断した投稿を、事前の連絡なく削除できるものとします。
第9条（禁止事項）
会員は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。
- 法令または公序良俗に反する行為
- 他の会員、第三者または当社を誹謗中傷し、名誉や信用を傷つける行為
- 他人になりすます行為、会員の資格を他人に譲渡・貸与する行為
- 当社の許可なく、営業・宣伝・勧誘などを目的として本サービスを利用する行為
- 他の会員の個人情報を、本人の同意なく公開・収集する行為
- 当社または第三者の著作権・商標権などの権利を侵害する行為
- 本サービスで得た会員限定の情報を、当社の許可なく外部に公開する行為
- 本サービスの運営を妨げる行為、その他当社が不適切と判断する行為
第10条（会員資格の停止・取消）
会員が本規約に違反した場合、当社は事前の通知なく、会員資格を一時停止または取り消すことができます。この場合、支払い済みの会費は返金しません。
第11条（イベント）
- CREW ミーティングなどのイベントは、定員があるため抽選制とする場合があります。
- イベントへの参加中に生じた事故・けが・紛失などについて、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、当社は責任を負いません。
- 天候その他の事情により、イベントを変更・中止する場合があります。
第12条（本サービスの変更・中断・終了）
当社は、システムの保守、天災その他やむを得ない事情により、本サービスの全部または一部を中断することがあります。また、事前にお知らせのうえ、本サービスの内容を変更し、または本サービスを終了することがあります。
第13条（免責）
当社は、本サービスの利用により会員に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。当社が責任を負う場合でも、その範囲は、会員が損害の発生した月に支払った会費の額を上限とします。
第14条（規約の変更）
当社は、必要に応じて本規約を変更できるものとします。変更する場合は、変更後の内容と効力が生じる日を、本サービス上または専用アプリでお知らせします。
第15条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に従って解釈されます。本サービスに関して紛争が生じた場合は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
2026年9月24日 制定
- 販売事業者
- IMソリューション株式会社
- 運営統括責任者
- 鈴木 大輔
- 所在地
- 〒150-0043
東京都渋谷区道玄坂2丁目15-1 ノア道玄坂 1301号室
- 電話番号
- 050-1807-5881
受付時間：平日 10:00〜18:00
- メールアドレス
- info@cargo-container.shop
- サービス名
- CARGO CONTAINER CREW（月額制オンラインコミュニティ）
- 販売価格
- 月額 1,580円（税込）
- 商品代金以外の必要料金
- インターネット接続にかかる通信料はお客様のご負担となります。
- お支払い方法
- クレジットカード
- お支払い時期
- 初回はお申し込み時にお支払いいただきます。以降は1ヶ月ごとに、自動更新日に請求されます。
- サービスの提供時期
- ご入会の手続き完了後、すぐにご利用いただけます（専用アプリのご案内をメールでお送りします）。会員限定ノベルティは2026年内の発送を予定しています。生産・配送状況により、お届け時期が前後する場合があります。
- 解約について
- いつでも専用アプリ内の手続きから解約できます。解約後は次回以降の請求が停止します。次回課金日の直前は処理が間に合わない場合があるため、お早めにお手続きください。最低利用期間はありません。
- 返品・返金について
- サービスの性質上、お支払い済みの会費の返金（日割りでの返金を含む）はお受けしておりません。ノベルティに欠陥や不具合があった場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
IMソリューション株式会社（以下「当社」）は、月額制オンラインコミュニティ「CARGO CONTAINER CREW」（以下「本サービス」）における個人情報の取り扱いについて、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を守り、以下のとおり定めます。
1. 取得する情報
- 会員から提供される情報：氏名、メールアドレス、電話番号、住所（ノベルティのお届け先）、プロフィールなど
- 本サービスの利用にともない取得する情報：専用アプリでの投稿・利用履歴、イベントへの応募・参加の情報、お問い合わせの内容など
- 自動的に取得する情報：IPアドレス、端末・ブラウザの情報、Cookie などの識別子、アクセスの日時など
クレジットカード情報は決済代行会社が取り扱い、当社は保存しません。
2. 利用目的
- 本サービスの提供（入会手続き、会員の認証、専用アプリ・会員特典の提供）のため
- 会費の請求・決済の確認のため
- ノベルティなどの発送のため
- イベントの抽選・運営、参加者へのご連絡のため
- 本サービスや新製品に関するお知らせ・ご案内のため
- お問い合わせへの回答のため
- 本サービスの改善、新しいサービスの開発のための分析のため
- 本規約に違反する行為への対応のため
3. 第三者への提供
当社は、法令に基づく場合などを除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、ノベルティの配送や決済など、利用目的の達成に必要な範囲で、業務を委託する会社に個人情報を預ける場合があります。この場合、委託先を適切に監督します。
4. 安全管理
当社は、個人情報の漏えい、滅失、き損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理の措置を講じます。
5. Cookie・アクセス解析について
当社は、利用状況の把握や広告の効果測定のため、Cookie やアクセス解析ツールを使用する場合があります。ブラウザの設定で Cookie を無効にすることができますが、本サービスの一部が利用できなくなる場合があります。
6. 開示・訂正・削除などのご請求
ご本人から、ご自身の個人情報の開示・訂正・利用停止・削除などのご請求があった場合は、ご本人であることを確認のうえ、法令に従って対応します。下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。
7. お問い合わせ窓口
IMソリューション株式会社
〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2丁目15-1 ノア道玄坂 1301号室
メール：info@cargo-container.shop
8. 改定
当社は、必要に応じて本ポリシーを改定することがあります。改定した場合は、本サービス上でお知らせします。
2026年9月24日 制定
CARGO CONTAINER CREW に関するご質問・ご相談は、下記までお気軽にお問い合わせください。
ご入会前の方は、先によくあるご質問もご覧ください。ご入会後の方は、専用アプリの「質問・相談」の部屋でもお答えしています。
- 電話
- 050-1807-5881
受付時間：平日 10:00〜18:00
※お返事まで数日いただく場合があります。土日祝日・年末年始のお問い合わせは、翌営業日以降の対応となります。
運営：IMソリューション株式会社（CARGO CONTAINER JAPAN）
